İşletmeler Neden Mutlaka Web Sitesi Sahibi Olmalı?

“Benim müşterilerim beni zaten tanıyor, web sitesine ne gerek var?” diyen işletme sahiplerini sık sık duyuyoruz. Anlıyoruz bu düşünceyi, özellikle yıllardır aynı müşterilerle çalışıyorsanız. Ama bir dakika durup düşünün: en son ne zaman telefonunuza bakmadan bir şey aldınız?

Günümüzde insanlar kahve içerken bile telefonlarında araştırma yapıyorlar. Bir elektrikçi arıyorlar, Google’a “yakınımdaki elektrikçi” yazıyorlar. Bir pastane arıyorlar, “doğum günü pastası” diye aratıyorlar. Ve açıkçası, bu aramalarda çıkmayan işletmeler sanki hiç yokmuş gibi oluyor.

Web Siteniz = Hiç Kapanmayan Dükkanınız

Web sitenizi, hiç yorulmayan, hiç kapısını kilitlemeyen bir çalışan gibi düşünün. Siz evde dinlenirken o çalışmaya devam ediyor. Gece yarısı size ulaşmak isteyen müşteriler, ürünlerinizi inceleyebiliyor, fiyatları öğrenebiliyor, sizinle nasıl iletişime geçebileceklerini bulabiliyorlar.

Mesela, bir kuaför salonunuz var. Web sitenizde randevu sisteminiz olsun. Müşterileriniz sizi aramak zorunda kalmadan, istedikleri saate randevu alabilsinler. Hem sizin işiniz kolaylaşır, hem de müşterileriniz memnun olur.

Güven Meselesi

Söyleyeceğimiz şey size tanıdık gelecek: İnsanlar artık alışveriş yapmadan önce araştırma yapıyor. Bir işletmenin web sitesi yoksa, “acaba bu firma gerçek mi?” diye düşünüyorlar. Tıpkı eskiden vitrine bakıp dükkanın kalitesi hakkında fikir edindiğimiz gibi, şimdi de web sitesine bakıyoruz.

Düzenli, temiz ve bilgilendirici bir web siteniz olması, müşterilere “bu iş ciddi yapılıyor” mesajı veriyor. Referanslarınızı, geçmiş işlerinizi, müşteri yorumlarınızı paylaşarak güven yaratabiliyorsunuz.

Sınırları Aşmak

Web sitenizle sadece mahallenizde değil, çok daha geniş bir alanda tanınma şansı yakalıyorsunuz. Özel el yapımı takılarınızı sadece arkadaş çevrenize değil, Türkiye’nin her yerine satabilirsiniz. Ya da danışmanlık hizmetinizi online olarak sunabilirsiniz.

Bütçe Dostu Pazarlama

Google’da doğru kelimelerle aranabilir olmanız, sürekli reklam vermekten çok daha ekonomik. Bir kez doğru kurulum yaptıktan sonra, web siteniz sizin için sürekli çalışmaya devam ediyor. Ağızdan ağıza pazarlama harika bir şey tabii, ama dijital ağızdan ağıza pazarlama çok daha hızlı ve etkili.

Sonuç

Küçük işletme sahibi olmak zaten yeterince zor. Neden kendinizi dijital dünyada görünmez kılarak işinizi daha da zorlaştırasınız? Web siteniz olmadan, potansiyel müşterilerinizin büyük bir kısmını rakiplerinize hediye ediyorsunuz.

Hâlâ “web sitesine gerek var mı?” diye düşünüyorsanız, şu soruyu sorun kendinize: “Müşterilerimin beni daha kolay bulmasını, işimle ilgili daha fazla bilgi sahibi olmalarını ve güven duymalarını istiyor muyum?” Cevabınız evet ise, artık harekete geçme zamanı.